业务起步
基础开通组合：先把流程跑通
适合首次上线、团队人数不多的业务。包含账号体系、基础权限、订单与工单入口，先把日常流程完整跑通，后续再按需要扩展。
开云kaiyun在线官网：产品与方案按业务场景组合开通
把使用场景、权限层级和对接方式一次列清，内部评审时可以直接逐项对照，不必反复确认细节。
常见场景对应的组合配置
下面三类组合覆盖了大部分咨询需求，可以先看适用范围，再决定是否需要增减模块。
团队协同
协同扩容组合：按岗位拆权限
适合部门增多、岗位职责细分的团队。可把账号按角色分组，分别设定查看、编辑、审批范围，多端同步保持进度一致。
数据对接
看板与对接组合：数据集中查看
适合已有其他系统、需要把数据合并查看的业务。提供数据看板与接口对接方式说明，关键指标可按角色设定可见范围。
每套方案包含哪些部分
交付内容在确认前会逐项写清，避免上线后才发现少了哪一环。
配置清单
- 账号与权限结构：按岗位划分操作范围，支持后续调整。
- 业务流程设置：订单、工单、审批等环节的先后顺序与经办人。
- 数据展示位：常用指标的呈现方式与可见角色。
- 对接方式说明：接口形式、字段口径与联调安排。
- 操作文档：面向一线同事的简明使用说明与常见问题。
- 服务安排：上线后的跟进人、响应时间与工单入口。
从沟通到上线的四步
每一步都有明确的输入与输出，进度可以在同一个入口查看。
- 描述业务场景：说明当前使用人数、涉及角色和希望解决的问题，我们会给出初步的组合建议。
- 确认配置清单：逐项核对模块、权限层级和对接方式，形成双方认可的配置说明。
- 开通与联调：按排期完成开通，需要对接的环节安排联调并记录结果。
- 交付与跟进：提供操作说明、安排使用讲解，后续增减模块通过工单提交即可。
方案常见问题
以下问题在沟通中出现频率较高，先看一遍能省下不少确认时间。
可以。把当前使用人数、涉及岗位和主要想解决的问题说明一下，顾问会先给出组合建议，再一起看是否需要增减模块，不需要在沟通前自行判断。
可以。岗位职责变化时，可通过工单提交权限调整需求，由同一批跟进人员处理，调整记录会保留，方便内部核对。
需要先确认对方系统提供的接口形式与字段口径。把现有系统的接口说明发过来，我们会判断可行的对接方式，并给出联调安排。
多数情况不需要重来。现有组合可以在原基础上增加权限分组或模块，顾问会先说明调整范围与排期，再决定具体做法。